INFORMATIONS LIVRAISONS

1. Livraison des produits

2. Modalités de livraison

3. Montant des frais de livraison

4. Les délais de livraison 

5. Pays livrés :

1. Livraison des produits :  

Sera effectuée selon le mode que vous aurez choisi au moment de votre commande, à savoir :

  • EXPRESS COLISSIMO France/Europ
  • POINT CITYSSIMO
  • EXPRESS DHL International autres pays
  • POINT D’ENLEVEMENT PARIS EcoNeves 85 rue Daguerre 75014 Paris France

2. Modalités de livraison :

En cas d'absence lors de la livraison par colis postal à l'adresse indiquée par le client, un avis de passage est déposé dans la boîte aux lettres.

Le client devra retirer le colis au lieu et dans le délai indiqué sur cet avis.

En cas de livraison par un transporteur indépendant, il sera convenu d'un rendez-vous avec le client préalablement à la livraison. En cas d'absence du client, il lui appartiendra de prendre contact avec le transporteur afin de convenir d'un nouveau rendez-vous.

Toute fausse information ou mesure erronée pourra faire l'objet d'une facturation de frais supplémentaires.

Les retards éventuels ne donnent pas le droit au client de réclamer une quelconque indemnité, les délais de livraison peuvent varier en fonction de cas de forces majeures déchargeant le vendeur de son obligation de livrer, comme par exemple, l'incendie, les grèves, les accidents, la guerre, l'émeute ou l'impossibilité d'être approvisionné pour des problèmes climatiques ou de transport.

ATTENTION

Les marchandises voyagent toujours aux risques et périls du destinataire. L'acheteur doit toujours vérifier son colis à l'arrivée. Lors de la livraison et avant de signer le bordereau de livraison, le client est tenu de vérifier et de déballer le colis. Si celui-ci est endommagé, le client doit le signaler sur le bon de livraison du transporteur et, en cas de dégradation importante ou de manquant, refuser la livraison.

Les réserves doivent être confirmées auprès du transporteur dans un délai de 48 heures par LRAR (Lettre recommandée avec accusé de réception) avec la référence du bon de livraison et en faire parvenir une copie à EcoNeves à l'adresse suivante : 85 rue Daguerre 75014 Paris France.

Grâce à la copie adressée par le client à EcoNeves traitera et déclenchera ce litige avec le transporteur.

En cas de défauts apparents, l'acheteur bénéficie du droit de retour dans les conditions prévues dans les CGV.

3. Montant des frais de livraison :

Le montant des frais de livraison est indiqué avant la validation de la commande et selon le pays de destination :  
Nous sommes à votre disposition si vous souhaitez validez un point de livraisons ou de commandes.


Si vous souhaitez effectuer une livraison hors Europe ou hors CEE, le client s'engagera à régler toutes les taxes dues à l'importation de produits, droits de douane, taxe sur la valeur ajoutée, et toutes autres taxes dues en vertu des lois du pays de réception de la commande.


EcoNeves se dégage de fait de toutes responsabilités juridiques si l'acquittement des taxes n'était pas effectué par le client.

4. Les délais de livraison :

Les délais de livraison en France Métropolitaine sont d'un minimum de 48 h, jours ouvrables sur produits en stock. Sur les produits qui ne sont pas stockés sur nos entrepôts, les délais de disponibilités sont indiqués et donnés lors de la consultation de la fiche produit.


Si toutefois les délais devaient être supérieurs, EcoNeves avertira le client.
Pour des raisons de disponibilité, une commande peut être livrée en plusieurs fois.


Les produits sont livrés à l'adresse de livraison indiquée par le client lors de la prise de commande.

5. Pays livrés :

France Métropolitaine et non métropolitaine.
Europe : Allemagne, Angleterre, Autriche, Belgique, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Irlande, Islande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République Tchèque, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse


Turquie, Maroc, Tunisie, Algérie, Canaries, Baléares, Açores, Madère, Etats-Unis, Canada, Mexique


Nous consulter pour autres pays.